Livraison

La livraison des commandes faites sur notre site www.lesgeorgettes.com est assurée par notre partenaire suivant:

Colissimo

A la réception de votre colis, n’oubliez pas de vérifier que l’emballage n’est pas endommagé. Si c’est le cas, nous vous prions de refuser le colis et de nous avertir grâce au formulaire de contact (ici).

Sur le site www.lesgeorgettes.com, nous vous renseignons sur la disponibilité des produits. En cas d’indisponibilité dans les délais indiqués, nous vous informons par mail et/ou par téléphone. Pour vous satisfaire au mieux, nous pouvons néanmoins vous proposer un article de qualité et prix équivalent. Si vous refusez cet article de remplacement, nous annulerons automatique votre commande.

Les produits sont livrés dans leur écrin, sauf pénurie ou cas de force majeure et accompagnés d'un sac cadeau. En période de soldes et autres opérations commerciales, Altesse se réserve le droit de suspendre la mise sous écrin, en raison du plus grand nombre de commandes à traiter.

 

Comment savoir si ma commande a été expédiée ?

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Utilisez ce numéro de suivi communiqué pour localiser votre colis sur le site Internet de notre partenaire. Veuillez noter que vous ne pourrez suivre votre commande qu’à compter du lendemain de la réception du numéro de suivi.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Le délai moyen de livraison comprend :

  • le traitement des commandes du lundi au vendredi (sauf jour férié), dans un délai de 48h. A certaines périodes (notamment en période de soldes et autres opérations commerciales), le délai de traitement pourra être plus en raison du plus grand nombre de commandes à traiter ;
  • les délais de transport pratiqués par les transporteurs.

De fait, le délai de livraison, préparation et transport compris, s’entend d’un délai de 3 à 8 jours ouvrés en fonction du transporteur et du pays de livraison choisis.

Attention, les délais peuvent être exceptionnellement allongés pendant les périodes de fortes activités (soldes, black Friday etc.).

Si la livraison des produits est retardée par un évènement indépendant de notre volonté, nous vous en informerons dès que possible, fixerons une nouvelle date de livraison et emploierons tous nos efforts raisonnables pour minimiser les conséquences du retard.

Où livrez-vous ?

Les Georgettes aiment voyager et vous livrent actuellement en France et en Europe !

Tarifs Livraison Standard (expédié sous 3/5 jours ouvrés) à partir de 4,80 €.

Pour toute commande supérieure à 35 €, la livraison est OFFERTE.

Vous n’avez pas de code à saisir lors du paiement. La livraison standard (partout en France Métropolitaine) OFFERTE s’applique automatiquement pour toute commande supérieure ou égale à 35 €.

Les commandes sont expédiées depuis la France.

Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxe applicables à votre charge peuvent être appliqués selon les pays.