GARANTIE
Vos bijoux et montres Les Georgettes ne seront garantis que dans certaines conditions. En effet, celle-ci ne concerne que les produits présentant une anomalie. Notez qu’en cas de casse, d’accident ou de mauvaise utilisation, la garantie ne pourra pas fonctionner.
Vos bijoux et montres Les Georgettes ne seront garantis que dans certaines conditions. En effet, celle-ci ne concerne que les produits présentant une anomalie. Notez qu’en cas de casse, d’accident ou de mauvaise utilisation, la garantie ne pourra pas fonctionner.
COUVERT PAR VOTRE GARANTIE
✅ Les défauts d’aspect (fissures, traces, rayures, oxydes de zirconium partis)
✅ La décoloration (tâches, oxydation)
✅ Les problèmes de serti
✅ Les fermoirs défectueux
✅ Les déchirures : mailles, bouton de pression des sacs, doublures, accroches de sacs déchirées, tige, remontoir, aiguilles disloquées, etc.
COUVERT PAR VOTRE GARANTIE
✅ Les défauts d’aspect (fissures, traces, rayures, oxydes de zirconium partis)
✅ La décoloration (tâches, oxydation)
✅ Les problèmes de serti
✅ Les fermoirs défectueux
✅ Les déchirures : mailles, bouton de pression des sacs, doublures, accroches de sacs déchirées, tige, remontoir, aiguilles disloquées, etc.
NON COUVERT
PAR VOTRE GARANTIE
❌ La casse totale du bijou (la manipulation étant à effectuer très délicatement et le moins possible afin d'éviter ce phénomène)
❌ Tout défaut suite à un accident ou à un entretien non conforme (retrouvez nos conseils d’entretien ICI)
❌ Les détériorations dues à une erreur de manipulation, à une utilisation abusive, anormale ou à des fins commerciales/professionnelles, à une modification physique intentionnelle ou accidentelle, à un évènement extérieur foudre, dégâts des eaux, etc…)
❌ Les interventions effectuées sur le bijou par toute personne non mandatée par le Service Après-Vente ainsi que les détériorations consécutives à une telle intervention.
NON COUVERT PAR VOTRE GARANTIE
❌ La casse totale du bijou (la manipulation étant à effectuer très délicatement et le moins possible afin d'éviter ce phénomène)
❌ Tout défaut suite à un accident ou à un entretien non conforme (retrouvez nos conseils d’entretien ICI)
❌ Les détériorations dues à une erreur de manipulation, à une utilisation abusive, anormale ou à des fins commerciales/professionnelles, à une modification physique intentionnelle ou accidentelle, à un évènement extérieur foudre, dégâts des eaux, etc…)
❌ Les interventions effectuées sur le bijou par toute personne non mandatée par le Service Après-Vente ainsi que les détériorations consécutives à une telle intervention.
Après achat, vos bijoux Les Georgettes sont garantis durant 2 ans. Les 30 premiers jours suivant votre achat, les retours peuvent être directement effectués depuis votre historique de commande, sur votre compte en ligne. Il vous sera alors demandé de remplir un bordereau à coller sur votre colis incluant le bijou dans son emballage d’origine. Passé ce délai, si vous notez un défaut ou une usure anormale, vous pouvez faire fonctionner votre garantie et retourner le bijou au service après-vente. Envoyez un mail à https://www.lesgeorgettes.com/fr-fr/contact.html en expliquant le problème rencontré et en joignant une photo du produit défectueux. Vous recevrez par la suite une étiquette Colissimo pour renvoyer le bijou. À réception, le service après-vente procèdera au changement. Si le bijou est toujours disponible, l’identique vous sera restitué. Si malheureusement ce dernier est sorti de collection, vous serez remboursé.
Après achat, vos bijoux Les Georgettes sont garantis durant 2 ans. Les 30 premiers jours suivant votre achat, les retours peuvent être directement effectués depuis votre historique de commande, sur votre compte en ligne. Il vous sera alors demandé de remplir un bordereau à coller sur votre colis incluant le bijou dans son emballage d’origine. Passé ce délai, si vous notez un défaut ou une usure anormale, vous pouvez faire fonctionner votre garantie et retourner le bijou au service après-vente. Envoyez un mail à https://www.lesgeorgettes.com/fr-fr/contact.html en expliquant le problème rencontré et en joignant une photo du produit défectueux. Vous recevrez par la suite une étiquette Colissimo pour renvoyer le bijou. À réception, le service après-vente procèdera au changement. Si le bijou est toujours disponible, l’identique vous sera restitué. Si malheureusement ce dernier est sorti de collection, vous serez remboursé.
Tout comme sur notre site, après achat dans l’un de nos magasins, vos bijoux Les Georgettes sont garantis 2 ans contre tout vice de fabrication.
Pour faire fonctionner votre garantie, nous vous invitons à vous rendre dans la boutique d'achat de votre bijou (et non dans un autre lieu de vente) en vous munissant de la preuve d'achat ou du certificat d'authenticité, daté et tamponné. Ainsi, le revendeur pourra faire fonctionner le service après-vente Les Georgettes. Si le bijou est considéré comme non accidenté après expertise, la boutique procédera à un échange et vous restituera un bijou neuf. Si le bijou n’est plus disponible, un bon d'achat de la même valeur et valable dans votre boutique vous sera attribuée. Notez que nos boutiques et kiosques ne font aucun remboursement. L’échange se fera sur un montant supérieur ou égal aux bijoux/cuirs à remplacer. Aucun corners, kiosques et boutiques ne pourront reprendre un bijou acheté sur le site e-commerce.
Tout comme sur notre site, après achat dans l’un de nos magasins, vos bijoux Les Georgettes sont garantis 2 ans contre tout vice de fabrication.
Pour faire fonctionner votre garantie, nous vous invitons à vous rendre dans la boutique d'achat de votre bijou (et non dans un autre lieu de vente) en vous munissant de la preuve d'achat ou du certificat d'authenticité, daté et tamponné. Ainsi, le revendeur pourra faire fonctionner le service après-vente Les Georgettes. Si le bijou est considéré comme non accidenté après expertise, la boutique procédera à un échange et vous restituera un bijou neuf. Si le bijou n’est plus disponible, une carte cadeau de la même valeur et valable dans votre boutique vous sera attribuée. Notez que nos boutiques et kiosques ne font aucun remboursement. L’échange se fera sur un montant supérieur ou égal aux bijoux/cuirs à remplacer. Aucun corners, kiosques et boutiques ne pourront reprendre un bijou acheté sur le site e-commerce.
ENVIE D'EN SAVOIR PLUS
SUR L'ENTRETIEN DE VOS BIJOUX ?
Retrouvez tous nos conseils et toutes nos astuces pour prendre bien soin de vos bijoux Les Georgettes dans notre article dédié.
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SUR L'ENTRETIEN DE VOS BIJOUX ?
Retrouvez tous nos conseils et toutes nos astuces pour prendre bien soin de vos bijoux Les Georgettes dans notre article dédié.