Política de Privacidad

La presente política relativa a la protección de los datos personales (en lo sucesivo, la «Política de Privacidad») describe cómo ALTESSE SASU (en lo sucesivo, «ALTESSE», «nosotros») recopila y trata un cierto número de datos personales relativos a los usuarios del sitio web www.lesgeorgettes.com (en lo sucesivo, «usted») .

ALTESSE puede modificar los términos de la Política de Privacidad, por lo que debe revisar esta página periódicamente para asegurarse de que está de acuerdo con cualquier cambio realizado.

ALTESSE concede la máxima importancia a la protección de la privacidad y los datos personales de sus interlocutores y al respeto de la normativa vigente.

El tratamiento de estos datos por parte de ALTESSE en calidad de responsable del tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con los modos que se describen a continuación.

 

1. CATEGORÍAS DE DATOS RECOPILADOS

ALTESSE puede recopilar las siguientes categorías de datos personales en el sitio web al hacer un pedido o crear una cuenta:

  • Nombre y apellidos;
  • Dirección de facturación;
  • Dirección de envío; 
  • Dirección IP;
  • Datos de conexión;
  • Historial de pedidos;
  • Productos consultados;
  • Información que comunique públicamente, en nuestras redes sociales o en el sitio web www.lesgeorgettes.com, por ejemplo, al dar su opinión sobre un producto
  • Información sobre su navegador y su conducta de navegación;

Si no desea presentar datos sobre usted cuando sean necesarios para la ejecución de un contrato o servicio que solicite, o cuando lo exija la ley, no podrá recibir el producto o servicio solicitado.

 

2. BASE JURÍDICA Y FINES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

ALTESSE recopila sus datos personales sobre la base del contrato cuando compra un artículo en nuestra tienda en línea o crea una cuenta. El tratamiento de estos datos personales permite a ALTESSE proporcionar información a las personas interesadas, gestionar su fichero de clientes, gestionar los pedidos y llevar un seguimiento de la relación con la persona interesada (en particular, la gestión del envío, la facturación, el pago o las posibles solicitudes y reclamaciones) y, en caso necesario, atender sus obligaciones legales.

Recopilamos sus datos personales basándonos en su consentimiento para los siguientes fines:

  • operaciones de información y prospección, como el envío de información sobre las actividades, los productos y los servicios de ALTESSE;
  • el envío de boletines;
  • la realización de operaciones de promoción, encuestas o sondeos;
  • la publicación de notificaciones, el establecimiento de datos estadísticos o perfiles sobre la base de las páginas consultadas o los pedidos realizados con el fin de mejorar o personalizar esta información;
  • gestionar las solicitudes y preguntas a través del formulario de contacto;
  • la participación en concursos y promociones.

Recopilamos sus datos personales basándonos en nuestro interés legítimo para los siguientes fines:

  • personalizar el contenido de nuestro Sitio web y proponer ofertas personalizadas;
  • facilitar la gestión de nuestros objetivos internos, en concreto, el análisis de los datos personales, las auditorías, el desarrollo de nuevos productos, la mejora de nuestro sitio web www.lesgeorgettes.com, la mejora de nuestros servicios, la identificación de los modos de uso y la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales;
  • impedir o detectar cualquier abuso o vulneración de nuestras Condiciones Generales de Venta.

 

3. PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Mantenemos protecciones administrativas, técnicas y físicas destinadas a proteger los datos personales que nos proporciona contra la destrucción accidental ilícita o no autorizada, la pérdida, la alteración, el acceso, la divulgación o el uso.

 

4. COOKIES

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Para acceder a la política de cookies: Uso de cookies

 

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Conservaremos sus Datos Personales durante 3 años para los fines establecidos en la presente Política de Privacidad, a menos que la ley exija un período de conservación más largo.

 

6. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales son objeto de tratamiento informático por parte de ALTESSE en su calidad de responsable del tratamiento de datos para los fines antes mencionados.

ALTESSE se compromete a no utilizarlos para ningún otro fin y a no transmitirlos a terceros, salvo en los casos previstos en la presente Política de Privacidad o tras haber informado y, en su caso, obtenido el consentimiento del interesado.

ALTESSE está autorizada a realizar análisis estadísticos sobre el uso y la tipología de sus usuarios, siempre que se mantenga el anonimato de estos. 

Los datos personales también pueden ser transferidos y tratados por cualquier entidad existente o futura perteneciente a Renaissance Luxury Group con el fin de tratar los datos personales para los fines mencionados en la presente Política de Privacidad.

Si los datos personales son transferidos y tratados por una entidad del grupo Renaissance Luxury Group, dicha entidad también será considerada como responsable del tratamiento; por lo tanto, cuando en este documento se hace referencia a ALTESSE como responsable del tratamiento, también podrá interpretarse como aplicable a la entidad del RENAISSANCE LUXURY GROUP en cuestión.

Los datos personales podrán ser comunicados, para los fines arriba indicados, por ALTESSE a su personal (en particular, al departamento comercial o de marketing) y a sus subcontratistas y proveedores de servicios (como sus proveedores informáticos para la gestión de datos, los proveedores de pagos, los proveedores logísticos para el envío o los proveedores de marketing, en particular, para la elaboración de estadísticas comerciales).

Es posible que algunos proveedores de servicios tengan que transferir los datos del cliente fuera de la Unión Europea.

ALTESSE se esfuerza por exigir a sus proveedores y prestadores de servicios que cumplan la normativa aplicable y, en su caso, que las transferencias fuera de la Unión Europea se basen en un nivel de protección adecuado o en garantías suficientes.

ALTESSE podrá también divulgar a terceros los datos personales tratados en el marco de una obligación legal, por ejemplo, para responder a reclamaciones relacionadas con información y contenidos que puedan violar los derechos de terceros, a petición de una autoridad judicial o pública, o en cumplimiento de una decisión judicial o administrativa, o de una autoridad administrativa independiente.

 

7. SUS DERECHOS SOBRE SUS DATOS PERSONALES

Cualquier persona que haya comunicado datos personales a ALTESSE tendrá los siguientes derechos sobre ellos, en los casos previstos por la normativa vigente:

  • Derecho de acceso y rectificación;
  • Derecho al borrado de los datos («derecho al olvido»);
  • Derecho a la limitación del tratamiento;
  • Derecho de oposición al tratamiento, en particular, derecho de oponerse a que se utilicen los datos con fines de prospección o a la recepción de boletines al efectuarse la recogida de datos o en cualquier momento posterior;
  • Derecho a la portabilidad de los datos brutos proporcionados a ALTESSE;
  • Derecho a emitir directrices sobre el destino de sus datos personales después de su muerte;
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente (en concreto, la CNIL en Francia);
  • Derecho a retirar su consentimiento.

Puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos personales enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: support@lesgeorgettes.com