Envío

El envío de los pedidos realizados en nuestro sitio web www.lesgeorgettes.com se efectúa a través de nuestro siguiente colaborador:

Colissimo

Cuando recibas tu paquete, no olvides comprobar que el embalaje no presenta daños. De lo contrario, rechaza el paquete y comunícanoslo mediante el formulario de contacto (disponible aquí).

En el sitio web www.lesgeorgettes.com, te informamos sobre la disponibilidad de nuestros productos. En caso de falta de disponibilidad en los plazos indicados, te informaremos por email o por teléfono. Sin embargo, para que te quedes lo más satisfecha posible, podemos ofrecerte un artículo con una calidad o un precio equivalente. Si rechazas el artículo de sustitución, anularemos tu pedido automáticamente.

Los productos se envían en su estuche, salvo situaciones de carencia o fuerza mayor, y acompañados de una bolsa regalo. En períodos de rebajas y otras operaciones comerciales, Altesse se reserva el derecho de suspender la presentación en estuche, debido al mayor número de pedidos que se procesan.

 

¿Cómo puedo saber si se ha enviado mi pedido?

En cuanto se envíe tu pedido, recibirás un email de confirmación con tu número de seguimiento.

¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?

Usa el número de seguimiento indicado para localizar tu paquete en el sitio web de nuestro colaborador. Ten en cuenta que solo podrás realizar un seguimiento de tu pedido a partir del día siguiente de haber recibido el número de seguimiento.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

El plazo medio de envío incluye:

  • el procesamiento de pedidos de lunes a viernes (excepto festivos), en un plazo de 48h. En algunos períodos (especialmente durante las rebajas y otras operaciones comerciales), el tiempo de tramitación puede ser más largo debido a un aumento del número de pedidos que se tramitan;
  • los tiempos de transporte aplicados por los transportistas.

De hecho, el plazo de envío, incluida la preparación y el transporte, es de 3 a 8 días laborables, dependiendo del transportista y del país de envío elegido.

Ten en cuenta que los plazos pueden ampliarse excepcionalmente durante los períodos de gran actividad (rebajas, Black Friday, etc.).

Si la entrega de los productos se retrasa por un evento fuera de nuestro control, te lo notificaremos lo antes posible, fijaremos una nueva fecha de entrega y haremos todos los esfuerzos razonables para minimizar las consecuencias del retraso.

¿Adónde se realizan envíos?

¡A Les Georgettes les encanta viajar y actualmente realizan entregas en Francia y Europa!

Gastos de envío estándar (envío en 5-8 hábiles), a partir de 6.50 €

Para los pedidos superiores a 35 €, los gastos de envío son GRATIS.

No tendrás que introducir ningún código durante el pago. Los gastos de envío estándar GRATIS se aplican automáticamente a todos los pedidos de 35 € o más.

Los pedidos se envían desde Francia.

En los envíos con destino fuera de la Unión Europea, se pueden aplicar tasas de aduana o impuestos a tu cargo, dependiendo del país.