Avantages :
- Cadeau d'anniversire
- Encore plus d'exclusivités selon votre statut...
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Cet article a été dessiné à Paris dans notre studio de création et fabriqué en Asie dans nos ateliers partenaires.
le traitement des commandes du lundi au vendredi (sauf jour fĂ©riĂ©), dans un dĂ©lai de 48h. A certaines pĂ©riodes (notamment en pĂ©riode de soldes et autres opĂ©rations commerciales), le dĂ©lai de traitement pourra ĂȘtre plus en raison du plus grand nombre de commandes Ă traiter ;
les délais de transport pratiqués par les transporteurs.
Les dĂ©fauts dâaspect (fissures, traces, rayures, oxydes de zirconium partis)
La décoloration (tùches, oxydation)
Les problĂšmes de serti
Les fermoirs défectueux
Les déchirures : mailles, bouton de pression des sacs, doublures, accroches de sacs déchirées, tige, remontoir, aiguilles disloquées, etc.
La casse totale du bijou (la manipulation étant à effectuer trÚs délicatement et le moins possible afin d'éviter ce phénomÚne)
Tout dĂ©faut suite Ă un accident ou Ă un entretien non conforme (retrouvez nos conseils dâentretien ICI)
Les dĂ©tĂ©riorations dues Ă une erreur de manipulation, Ă une utilisation abusive, anormale ou Ă des fins commerciales/professionnelles, Ă une modification physique intentionnelle ou accidentelle, Ă un Ă©vĂšnement extĂ©rieur foudre, dĂ©gĂąts des eaux, etcâŠ)
Les interventions effectuées sur le bijou par toute personne non mandatée par le Service AprÚs-Vente ainsi que les détériorations consécutives à une telle intervention.
Téléchargez et imprimez le bon de retour disponible ICI. Remplissez-le et mettez-le à l'intérieur de votre colis.
Affranchissez votre colis et adressez-le Ă l'adresse suivante : ALTESSE S.A.V. - BĂątiment D 126 RUE DES TOURTES, Z.I. LA PALISSE, 07160, LE CHEYLARD
Déposez votre colis dans un bureau de poste
dâun Ă©change : uniquement si votre article est dĂ©fectueux sous rĂ©serve de disponibilitĂ© de celui-ci.*
dâun remboursement dans un dĂ©lai de 14 jours Ă compter de la rĂ©ception du produit retournĂ©. Le remboursement se fait uniquement sur le compte de la personne ayant effectuĂ© le paiement.
Sâagissant des Produits reçus comme cadeau contre achat (exemples : un produit achetĂ©, un produit offert / un minimum d'achat effectuĂ©, un produit offert...) : le client devra retourner le(s) produit(s) achetĂ©(s) que le Client souhaite retourner ainsi que lâensemble des produits offerts avec son achat. Aucun Ă©change ne pourra non plus ĂȘtre effectuĂ© sur les produits reçus en cadeau contre achat ;
Sâagissant des coffrets comportant plusieurs Produits : Le client devra retourner lâensemble des Produits faisant partie du coffret.
Pour nettoyer votre ceinture, utilisez un lait démaquillant et un disque coton imbibé.
Offrez Ă vos bijoux lâĂ©clat quâils mĂ©ritent grĂące Ă notre kit d'entretien exclusif, pensĂ© pour prĂ©server leur brillance au fil du temps.
Notre kit d'entretien est compatible avec tous les types de métaux (laiton, acier inoxydable, plaqué or, argent) et pierres précieuses.
Vous éviterez le contact avec des produits corrosifs ou chimiques présents dans les parfums et le maquillage.
Nous vous conseillons de retirer vos bijoux lors de vos activitĂ©s sportives, manuelles (bricolage, jardinage, mĂ©nage, etc.) ou nautiques (Ă la piscine ou Ă la mer) Rappelez-vous aussi quâils nâaiment pas lâeau ! Ăvitez donc tout contact durant les bains, le lavage de main ou la vaisselle.
Nous vous conseillons également de retirer vos bijoux pour dormir.
Effectuez un mouvement doux et circulaire sur la surface de votre bijou.
RĂ©pĂ©tez lâopĂ©ration si nĂ©cessaire.
Utilisez notre lotion nettoyante, appliquez lĂ directement sur le bijou et laissez agir 1 minute.
Vous pouvez ensuite frotter la surface Ă lâaide de la brosse fournie.
RĂ©pĂ©tez lâopĂ©ration si nĂ©cessaire.
Essuyez le bijou Ă lâaide de la chamoisine. NâhĂ©sitez pas lustrer la surface pour retrouver lâĂ©clat.
Retirez les cuirs de vos bijoux
Placez les bijoux dans leur Ă©crin dâorigine OU dans une boĂźte Ă bijoux. FaĂźtes toujours en sorte que les bijoux ne sâentrechoquent pas.
Rangez les bijoux et leurs accessoires dans un endroit propre et sec, Ă lâabri de la lumiĂšre et surtout, de la poussiĂšre !
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